Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Dra. Olga Cuello Cirujana Plástica Certificada SCCP
Consultorios:
- Bucaramanga: Km 7 vía Bucaramanga-Piedecuesta, Centro Internacional de Especialistas, consultorio 1113 Sur
- Barrancabermeja: Calle 52 # 27-25, Clínica Bienestar, consultorio 306
Contacto: dra.olgacuello@gmail.com · WhatsApp +57 3232403690
2. Marco Legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, que regulan el tratamiento de datos personales en el territorio nacional.
3. Datos que Recopilamos
Este sitio web no utiliza formularios de captura de datos. El único canal por el que Dra. Olga Cuello recopila datos personales es WhatsApp, y únicamente los siguientes:
- Nombre completo
- Número de teléfono de contacto
- Información sobre el procedimiento de interés
No recopilamos datos sensibles como información financiera, documentos de identidad ni datos de salud distintos al procedimiento consultado.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados vía WhatsApp se utilizan exclusivamente para:
- Agendar y confirmar consultas de valoración
- Coordinar fechas y horarios de atención
- Responder preguntas sobre los procedimientos disponibles
- Enviar recordatorios de citas programadas
Los datos no se utilizan con fines publicitarios, de marketing masivo ni se comparten con terceros salvo lo indicado en la sección 6.
5. Analítica Web
Este sitio utiliza Google Tag Manager para medir el rendimiento del sitio y optimizar la experiencia del usuario. Google Tag Manager puede recopilar datos de navegación como:
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, redes sociales, etc.)
- Ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
Estos datos de navegación nunca se cruzan con los datos personales recopilados vía WhatsApp.
Puede gestionar o rechazar cookies desde la configuración de su navegador.
6. Compartición de Datos
Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos y siempre con su conocimiento previo:
- Con la clínica donde se realizará el procedimiento (Centro Internacional de Especialistas o Clínica Bienestar), cuando sea necesario para coordinar la cirugía
- Cuando exista una obligación legal de divulgación
7. Sus Derechos como Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
- Actualizar y rectificar sus datos cuando estén desactualizados o sean incorrectos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades declaradas
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +57 3232403690 o por email a dra.olgacuello@gmail.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
9. Modificaciones a esta Política
Dra. Olga Cuello se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
WhatsApp: +57 3232403690 Email: dra.olgacuello@gmail.com Dirección: Km 7 vía Bucaramanga-Piedecuesta, Centro Internacional de Especialistas, consultorio 1113 Sur, Bucaramanga, Colombia