Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 26 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web de Dra. Olga Cuello, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice este sitio web.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Dra. Olga Cuello, cirujana plástica certificada por la Sociedad Colombiana de Cirugía Plástica (SCCP), con consultorios en Bucaramanga y Barrancabermeja, Colombia.
2. Información sobre el Profesional de la Salud
Dra. Olga Cuello Cirujana Plástica Certificada SCCP Registro Médico: PENDIENTE
Ubicaciones:
- Bucaramanga: Km 7 vía Bucaramanga-Piedecuesta, Centro Internacional de Especialistas, consultorio 1113 Sur
- Barrancabermeja: Calle 52 # 27-25, Clínica Bienestar, consultorio 306
3. Uso del Sitio Web
3.1. Propósito del Sitio
Este sitio web tiene como único propósito proporcionar información general sobre procedimientos de cirugía plástica y estética realizados por Dra. Olga Cuello. El contenido es de carácter informativo y educativo, y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
3.2. Derechos de Uso
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y intransferible para acceder y utilizar este sitio web con fines personales y no comerciales. No está autorizado para:
- Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información obtenida de este sitio
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3.3. Contenido del Sitio
El contenido de este sitio web está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El diseño, estructura, selección, coordinación, expresión y arreglo de la información es propiedad exclusiva de Dra. Olga Cuello.
4. Información Médica y Responsabilidad
4.1. Limitación de Información Médica
La información médica proporcionada en este sitio web es general y no constituye un consejo médico personalizado. Los resultados de los procedimientos quirúrgicos y estéticos varían de persona a persona según factores individuales como anatomía, edad, estilo de vida y salud general.
4.2. No Reemplazo de Consulta Médica
Nada en este sitio web debe interpretarse como un reemplazo de una consulta médica presencial. Antes de someterse a cualquier procedimiento quirúrgico o estético, es obligatorio programar una consulta presencial con Dra. Olga Cuello para una evaluación completa y personalizada.
4.3. Exención de Responsabilidad
Dra. Olga Cuello no se hace responsable por:
- Decisiones tomadas basadas únicamente en la información de este sitio web
- Resultados individuales que difieran de los casos presentados
- Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso o incapacidad de usar este sitio web
- Errores u omisiones en el contenido, aunque se haga todo lo posible por mantener la información actualizada
5. Captura y Uso de Datos Personales
5.1. Único Medio de Captura de Datos
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- Nombre del paciente
- Número de teléfono
- Información sobre el procedimiento de interés
5.2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales capturados exclusivamente vía WhatsApp son utilizados únicamente para:
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- Programar consultas de valoración
- Coordinar fechas y horarios de atención
- Proporcionar información necesaria sobre el procedimiento de interés
- Confirmar citas programadas
5.3. Cumplimiento con la Ley 1581 de 2012
Dra. Olga Cuello cumple con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales de Colombia. Sus derechos como titular de datos incluyen:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
5.4. No Compartición de Datos
Sus datos personales capturados vía WhatsApp no son compartidos con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio médico (por ejemplo, con la clínica donde se realizará el procedimiento) y siempre con su consentimiento previo.
5.5. Seguridad de la Información
Se implementan medidas de seguridad razonables para proteger la información capturada vía WhatsApp. Sin embargo, reconocemos que ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Google Tag Manager y Analíticas
6.1. Uso de Google Tag Manager
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- Medir resultados SEO
- Analizar el rendimiento de campañas publicitarias
- Optimizar la experiencia del usuario
- Generar estadísticas de uso del sitio
6.2. Cookies y Datos de Navegación
Google Tag Manager puede utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre:
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- Qué páginas visitó y cuánto tiempo permaneció en ellas
- Qué términos de búsqueda utilizó
- Información demográfica general (ubicación geográfica aproximada)
6.3. Datos Personales vs. Datos de Navegación
Es importante distinguir entre:
- Datos personales capturados vía WhatsApp: Nombre, teléfono, información del procedimiento
- Datos de navegación analizados por GTM: Comportamiento en el sitio, fuentes de tráfico, métricas de rendimiento
No cruzamos estos dos tipos de datos. Su información personal capturada por WhatsApp nunca se combina con sus datos de navegación analizados por Google Tag Manager.
6.4. Control de Cookies
Puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web y la precisión de las mediciones analíticas.
7. Imágenes y Casos Clínicos
7.1. Autenticidad de las Imágenes
Todas las imágenes de casos clínicos mostradas en este sitio web son reales y corresponden a pacientes reales de Dra. Olga Cuello. Las imágenes se utilizan con el consentimiento explícito y por escrito de cada paciente.
7.2. Protección de la Privacidad
Se han tomado todas las medidas necesarias para proteger la privacidad de los pacientes en las imágenes mostradas, incluyendo:
- Ocultación o difuminación de rasgos identificadores cuando sea necesario
- Uso de ángulos que no revelen identidad sin consentimiento explícito
- Eliminación de cualquier marca distintiva personal
7.3. No Garantía de Resultados Iguales
Los resultados mostrados en las fotografías son específicos de cada paciente y no garantizan que obtendrá resultados idénticos. Cada procedimiento es único y depende de múltiples factores individuales.
8. Citas y Pagos
8.1. Solicitud de Citas
Las citas pueden solicitarse exclusivamente a través de WhatsApp al número: +57 3232403690
No se aceptan solicitudes de citas por correo electrónico ni por este sitio web.
8.2. Política de Cancelaciones
Las cancelaciones o cambios de cita deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación vía WhatsApp. Las citas no canceladas dentro de este periodo pueden generar cargos por consulta no asistida.
8.3. Formas de Pago
La información sobre formas de pago, costos de procedimientos y políticas de financiamiento se proporciona durante la consulta presencial. No se divulgan precios específicos por este sitio web ni por WhatsApp, ya que cada caso es evaluado individualmente.
9. Propiedad Intelectual
9.1. Contenido Protegido
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a: texto, gráficos, logos, imágenes, videos, software, código fuente y diseño, es propiedad exclusiva de Dra. Olga Cuello o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.
9.2. Uso No Autorizado
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9.3. Marcas Registradas
“Dra. Olga Cuello” y otros logotipos, marcas de servicio y gráficos son marcas de servicio registradas o no registradas de Dra. Olga Cuello. El uso no autorizado de estas marcas está estrictamente prohibido.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
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11. Modificaciones a los Términos
Dra. Olga Cuello se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
El uso continuado de este sitio web después de la publicación de modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos o el uso de este sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Bucaramanga, Santander, Colombia.
13. Información de Contacto
Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, o para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos:
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